Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa
elaborar un Plan de Marketing.
Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables: una
aproximación realista con la situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y
completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible para
todo el personal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y,
compartido con todo el personal de la empresa.
elaborar un Plan de Marketing.
Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables: una
aproximación realista con la situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y
completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible para
todo el personal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y,
compartido con todo el personal de la empresa.
Un gran reto que se presenta para la gestión de la empresa en este siglo que comenzamos
es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad Gerencial.
es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad Gerencial.
De manera que la tendencia a la globalización de los mercados y de la actividad
empresarial, surge del impulso omnipresente de la mejora tecnológica y más precisamente
de las tecnologías de la información.
empresarial, surge del impulso omnipresente de la mejora tecnológica y más precisamente
de las tecnologías de la información.
MERCADO MIX
El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente por las empresas para analizar cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.
El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior.
Esta estrategia es también conocida como las "4Ps", dado que en su origen anglosajón se conoce como: price (precio), product (producto), place (distribución) y promotion (promoción).
Precio
En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo ofrece en el mercado. Este elemento es muy competitivo en el mercado, dado que, tiene un poder esencial sobre el consumidor, además es la única variable que genera ingresos.
Producto
Esta variable engloba tanto el producto (core product) en sí que satisface una determinada necesidad, como todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en sí. Estos elementos pueden ser: embalaje, atención al cliente, garantía, etc.
Distribución
En esta variable se analizan los canales que atraviesa un producto desde que se crea hasta que llega a las manos del consumidor. Además, podemos hablar también del almacenaje, de los puntos de venta, la relación con los intermediarios, el poder de los mismos, etc.
Promoción
La promoción del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para dar a conocer el producto y aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la publicidad, las relaciones publicas, la localización del producto, etc.
ESTRUCTURA DE PLAN DE MARKETING
Sumario Ejecutivo
También llamado resumen global. Es el resumen del conjunto del Plan. Incluye la definición
del producto que se pretende comercializar, detallando la ventaja diferencial que se posee
sobre otros productos semejantes de la competencia y como se espera mantenerla; la
inversión necesaria, tanto al comienzo como a través del tiempo y los resultados
esperados, expresados en cifras de rendimiento de la inversión, ventas, beneficio, cuota de
mercado, etc...
Índice del Plan
El índice es importante aunque el Plan conste de pocas páginas, pues es necesario que
quien analice el Plan pueda encontrar inmediatamente lo que busca. Si no lo hace
rápidamente, pensará que la información buscada no esta recogida en absoluto.
Introducción
Permite explicar las características del proyecto para el que se realiza el Plan. Esta más
centrada al producto que a su vertiente económica. El objeto de la introducción es describir
el producto de modo tal que cualquier persona, conozca o no a la empresa, comprensa
perfectamente lo que se propone.
Análisis de la situación
Suministra un conocimiento del entorno económico en el que se desenvuelve la empresa y
la respuesta de los competidores. Permite, en una palabra, analizar objetivamente las
circunstancias que pueden afectar el proyecto.
Análisis del Mercado Objetivo
Una vez considerado el entorno económico y los factores externos que en el futuro pueden
afectar la marcha de la empresa, el paso siguiente consiste en analizar la situación y
perspectivas del sector concreto en el que la empresa se ubicará.
Problemas y Oportunidades
Los planes de marketing frecuentemente señalan como aprovechar las oportunidades, pero
en sí, no aportan soluciones convincentes de los problemas, o incluso no los analizan. Un
Objetivos y Metas
Entendiendo que objetivos en el Plan de Marketing, son los que se proponen alcanzar con
el, las metas son una descripción más precisa y explicita de estos objetivos. Estos últimos
han de cumplir ciertos objetivos para ser útiles.
PRESUPUESTO
Como primer paso para la realización del Plan de Marketing es necesario realizar un
análisis estratégico de la empresa tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de
negocio, así como del mercado. Definir los objetivos perseguidos por aquélla a largo plazo
y su postura estratégica en el entorno en que se desenvuelve su actividad para fijar su
posición competitiva. Analizar la asignación de recursos y la gestión de cartera, etc., de
modo que toda la información recogida a este nivel permita luego desarrollar la estrategia
funcional en sus aspectos operativos.
Respecto a la información utilizada para la realización del Plan de Marketing, esta puede
ser primaria o secundaria, debiendo usar ambas. La información primaria hace referencia a
nuestra empresa directamente. Los datos correspondientes pueden conseguirse dentro de
nuestra organización o bien pueden lograrse a través de una agencia. La información
primaria puede ser cualitativa o cuantitativa, en el primer caso se obtienen
de partida para decidir la realización de encuestas más amplias y profundas que
constituirán la información cuantitativa.
TIPOS
Según la flexibilidad:
PRESUPUESTOS RÍGIDOS, ESTÁTICOS, FIJOS O ASIGNADOS: recibe esta
denominación debido a que una vez efectuado no es posible realizar ningún ajuste o
modificación sobre el mismo. En consecuencia, no se tiene en cuenta la conducta política,
económica demográfica, etc del territorio donde la empresa tiene injerencia.
PRESUPUESTOS VARIABLES O FLEXIBLES: esta clase de presupuestos cuentan con la
posibilidad de adaptación a las diversas cuestiones que se presenten una vez realizado.El
presupuesto flexible permite visualizar los ingresos, gastos y costos, adaptados a la
magnitud de operaciones comerciales.
Según el período que cubran:
PRESUPUESTO A CORTO PLAZO: son aquellos ideados para solventar un período de
operación determinado, pero no abarcan más de un año.
PRESUPUESTO A LARGO PLAZO: contrariamente, los presupuestos a largo plazo son
realizados con el fin de cubrir un período extenso de tiempo, y tienen en cuenta factores
económicos tales como empleo, seguridad, infraestructura, etc.
De acuerdo al contenido:
AUXILIARES: ofrecen las operaciones para cada área de una determinada organización, y se presentan de forma analítica.
PRINCIPALES: incluyen los presupuestos auxiliares, y brindan información acerca de características importantes del conjunto de presupuestos de una empresa u organización.
Según la técnica de evaluación:
ESTIMADOS: son llevados a cabo teniendo en cuenta experiencias previas. Es decir, son
presupuestos realizados de manera empírica, por lo cual constituyen la probabilidad de que
ocurra aquello que se ha proyectado.
ESTÁNDAR: son realizados en base a elementos científicos, de manera que se descarta
toda posibilidad de equivocación. Los números que arroja, son aquellos que se deberán
conseguir.
CALCULO DE COSTOS
Elaborar un presupuesto permite a las empresas, los gobiernos, las organizaciones privadas o las familias establecer prioridades y evaluar la consecución de sus objetivos. Para alcanzar estos fines, puede ser necesario incurrir en déficit (que los gastos superen a los ingresos) o, por el contrario, puede ser posible ahorrar, en cuyo caso el presupuesto presentará un superávit (los ingresos superan a los gastos).
En el ámbito del comercio, presupuesto es también un documento o informe que detalla el coste que tendrá un servicio en caso de realizarse. El que realiza el presupuesto se debe atener a él, y no puede cambiarlo si el cliente acepta el servicio. sistema total de administración empresarial.
Precio de venta
Del latín pretium, el precio es el valor monetario que se le asigna a algo. Dicho valor monetario se expresa en dinero y señala la cantidad que debe tener el comprador o cliente para hacerse con un producto o servicio.
MARGEN DE GANANCIA
Los negocios compran los productos a mayoristas o distribuidores e incrementan el precio cuando venden los productos a los consumidores. El incremento en el precio les proporciona dinero para el funcionamiento del negocio y para los sueldos de la gente que ahí trabaja.
Un negocio puede tener una regla que el precio de determinado tipo de producto necesita un incremento de un determinado porcentaje para establecer a cuanto venderlo. Este porcentaje se llama margen de ganancia.
Si se conoce el costo y el porcentaje de del margen de ganacia, el precio de venta es el costo original más la cantidad del margen de ganancia. Por ejemplo, si el costo original es $4.00 y el margen de ganancia es 25%, el precio de venta debería ser $4.00 + $4.00*25/100 = $5.00.
Una forma más rápida de calcular el precio de venta es igualar el costo original a 100%. El margen de ganancia es 25% entonces el precio de venta es 125% del costo original. En el ejemplo, $4.00 * 125/100 = $5.00.
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